Envíos y devoluciones

Envíos y plazos de entrega

El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Este tiempo de entrega es un promedio y, por lo tanto, una estimación que, en casos excepcionales, puede variar por razones logísticas o de fuerza mayor.

Gastos de envío

Actualmente tenemos una tarifa para Valencia de 5€ (entrega antes de 72h) hasta 3kg.

Y para el resto de España (Península) de 6€ (entrega antes de 72h) hasta 3kg.

Política de devoluciones

Para solicitar la devolución de uno o más artículos adquiridos en Jennial dispones de 14 días a partir de la fecha de la recepción del producto. Los portes corren a cuenta del Cliente.  Se aceptarán devoluciones de productos siempre y cuando nos devuelvas el pedido con todos sus productos, con su embalaje original y su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Una vez que hayamos comprobado el buen estado de la mercancía devuelta, reembolsaremos al Cliente el precio del producto a los treinta (30) días siguientes de recibir la notificación de devolución del producto.

Procedimiento de devolución:

Envíanos un correo a Jenniallandscapes@gmail.com con los datos del pedido, tu identificación y motivo de la devolución. Te responderemos lo antes posible.